Điều kiện và Điều khoản chung

1. Điều khoản chung, giao kết hợp đồng 

1.1. Tất cả các báo giá và thỏa thuận với các cam kết kinh doanh hoặc pháp nhân theo luật công phải dựa trên các điều kiện hợp đồng được đề cập dưới đây. Bất kỳ điều kiện mua hàng nào của khách hàng khác với các Điều kiện này
sẽ không trở thành một phần của hợp đồng ngay cả khi đã chấp nhận đơn đặt hàng. Hợp đồng sẽ được thiết lập bằng văn bản xác nhận đơn đặt hàng.

1.2. Báo giá sẽ không có sự tham gia, trong chừng mực như một nghĩa vụ có giới hạn về thời gian không phát sinh từ việc báo giá.

1.3. Chúng tôi bảo lưu quyền sở hữu và bản quyền đối với các mẫu, báo giá, ước tính chi phí, bản vẽ và thông tin tương tự có tính chất cụ thể hoặc kết hợp, bao gồm thông tin ở dạng điện tử; chúng sẽ không được cung cấp cho các bên thứ ba và sẽ được trả lại theo yêu cầu.

1.4. Đơn đặt hàng sẽ được xác nhận dựa trên thông tin kỹ thuật có sẵn tại thời điểm đó. Chúng tôi có quyền cung cấp các công cụ của chương trình phân phối hiện tại, nếu nó tương ứng về chức năng của nó với công cụ đã đặt hàng. Đối với các đơn hàng có số lượng lớn hơn 10 chiếc cùng số lượng, chúng tôi có quyền cung cấp cộng hoặc trừ 10% số lượng đã đặt hàng.

1.5. Việc thay đổi hoặc cung cấp các thông tin chi tiết hơn về dữ liệu kỹ thuật sau khi kết thúc hợp đồng cần có sự đồng ý của chúng tôi, có thể làm chậm ngày giao hàng và sẽ được thực hiện với chi phí của khách hàng. Số tiền được lập hóa đơn sẽ tùy thuộc vào phạm vi và chi phí cần thiết để thực hiện thay đổi.

2. Giá cả và thanh toán

2.1. Giá có hiệu lực vào ngày đặt hàng. Thuế giá trị gia tăng được áp dụng theo quy định của pháp luật hiện hành. Đề nghị / hợp đồng dựa trên giá vật liệu có hiệu lực tại thời điểm tính toán. Chúng tôi có quyền điều chỉnh giá nếu giá nguyên vật liệu thay đổi. Phương thức giao hàng mặc định là "giao hàng tại kho khách hàng". Chúng tôi được quyền lựa chọn, thuê công ty vận chuyển hàng hóa và giao hàng cho khách hàng.

2.2. Trong trường hợp khách hàng lựa chọn hình thức giao hàng nhanh hơn, khác với phương thức giao hàng của chúng tôi, chi phí phát sinh do khách hàng gánh chịu.

2.3. Đối với việc trả lại hàng hóa, điều cần thiết là chúng tôi đồng ý. Phí xử lý là 10% giá trị đơn hàng. Điều này sẽ không áp dụng trong trường hợp sản phẩm bị lỗi.

2.4. Phương thức thanh toán tiêu chuẩn của chúng tôi là thanh toán tiền hàng ngay khi có thông báo giao hàng đến khách hàng.  

2.5. Khách hàng có quyền giữ lại các khoản thanh toán trong trường hợp các khiếu nại của họ không được giải quyết bởi nhà cung cấp hoặc được công nhận bởi phán quyết cuối cùng.

3. Ngày giao hàng 

3.1. Ngày giao hàng sẽ được xác lập theo thỏa thuận giữa các bên trong hợp đồng. Việc chúng tôi tuân thủ ngày này sẽ có điều kiện đối với các điều kiện thương mại và kỹ thuật được làm rõ và khách hàng đã hoàn thành tất cả các nghĩa vụ liên quan đến mình. 

3.2. Đáp ứng ngày giao hàng sẽ có điều kiện để giao hàng chính xác và nhanh chóng cho chúng tôi.

3.3. Ngày giao hàng sẽ được đáp ứng nếu mặt hàng giao hàng đã rời khỏi cơ sở sản xuất của chúng tôi hoặc sự sẵn sàng cho việc giao hàng đã được thông báo trước khi hết hạn giao hàng.

3.4. Nếu việc không tuân thủ ngày giao hàng là do nguyên nhân bất khả kháng hoặc các sự kiện khác nằm ngoài phạm vi ảnh hưởng của chúng tôi, thì thời hạn giao hàng sẽ được kéo dài tương ứng.

3.5. Nếu khách hàng xác định một khoảng thời gian thích hợp để thực hiện sau ngày đến hạn và nếu thời hạn này không được đáp ứng, khách hàng sẽ có quyền rút khỏi hợp đồng trong khuôn khổ các điều khoản luật định. 

4. Chuyển đổi rủi ro

4.1. Việc chuyển giao rủi ro cho khách hàng diễn ra khi đối tượng giao hàng rời khỏi nhà máy ngay cả trong trường hợp giao hàng từng phần hoặc nếu nhà cung cấp đảm nhận các nhiệm vụ khác, ví dụ chi phí giao hàng, giao hàng hoặc lắp đặt.

4.2. Nếu việc giao hàng hoặc nghiệm thu bị trì hoãn hoặc bị dừng lại vì lý do nhà cung cấp không chịu trách nhiệm, thì rủi ro sẽ chuyển cho khách hàng vào ngày thông báo sẵn sàng gửi hoặc chấp nhận. Nhà cung cấp có nghĩa vụ đăng ký bảo hiểm với chi phí của khách hàng nếu khách hàng yêu cầu.

5. Bảo lưu quyền sở hữu 

5.1. Chúng tôi bảo lưu quyền sở hữu của mặt hàng giao hàng cho đến khi nhận được tất cả các khoản thanh toán phát sinh từ hợp đồng cung cấp.

5.2. Khách hàng không được vứt bỏ món hàng đã giao (ngoại trừ: các đại lý, trong trường hợp đó là: bảo lưu quyền sở hữu mở rộng), cầm cố hay chuyển quyền sở hữu món hàng đó như một biện pháp bảo đảm. Trong trường hợp có tệp đính kèm cũng như bị bên thứ ba thu giữ hoặc định đoạt khác, khách hàng sẽ thông báo cho chúng tôi ngay lập tức.

5.3. Trong trường hợp khách hàng có hành vi vi phạm hợp đồng, cụ thể là vi phạm hợp đồng trong việc thanh toán, chúng tôi có quyền nhận lại món hàng đã giao sau khi đã gửi lời nhắc nhở và khách hàng có nghĩa vụ giao hàng lại. Việc chúng tôi khẳng định bảo lưu quyền sở hữu cũng như không đính kèm mục giao hàng sẽ được coi là rút khỏi hợp đồng. Đơn yêu cầu bắt đầu thủ tục phá sản đối với khách hàng sẽ cho chúng tôi quyền rút khỏi hợp đồng và yêu cầu trả lại ngay mặt hàng đã giao.

6. Yêu cầu bồi thường cho sự thiếu sót

Chúng tôi sẽ cung cấp bảo hành sau đây đối với các lỗi vật liệu và sai hàng hóa trong lô hàng, để loại trừ các khiếu nại khác - tuân theo điều khoản của Phần 7: 

6.1. Khuyết tật vật liệu

6.1.1. Bất kỳ bộ phận nào được chứng minh là bị thiếu do các trường hợp trước khi vượt qua rủi ro sẽ được sửa chữa hoặc giao hàng thay thế miễn phí theo quyết định của chúng tôi. Chúng tôi sẽ được thông báo ngay lập tức bằng văn bản khi phát hiện ra những thiếu sót đó. Các bộ phận được thay thế sẽ trở thành tài sản của chúng tôi.

6.1.2. Khách hàng sẽ cho chúng tôi thời gian và cơ hội cần thiết để thực hiện tất cả các cải tiến và giao hàng thay thế mà chúng tôi cho là cần thiết, nếu không, chúng tôi sẽ không phải chịu trách nhiệm về những hậu quả phát sinh từ những điều này.

6.1.3. Nếu sự thiếu hụt chỉ là nhỏ, khách hàng chỉ có quyền giảm giá mua. Nếu không, quyền giảm giá bán sẽ bị loại trừ.

6.1.4. Không bảo hành sẽ được áp dụng cho các trường hợp cụ thể sau: sử dụng không phù hợp hoặc không phù hợp, vận hành sai bởi khách hàng hoặc bên thứ ba, hao mòn tự nhiên, xử lý không chính xác hoặc cẩu thả, bảo trì không phù hợp, vật liệu vận hành không phù hợp. Nếu khách hàng hoặc bên thứ ba thực hiện các cải tiến tiếp theo không chính xác, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về hậu quả phát sinh. Điều này cũng sẽ áp dụng cho các thay đổi được thực hiện đối với mặt hàng giao hàng mà không có sự đồng ý trước của chúng tôi.

6.2. Thiếu sót về chức danh
Nếu việc sử dụng vật phẩm giao hàng dẫn đến vi phạm quyền sở hữu công nghiệp hoặc bản quyền tại Việt nam, về nguyên tắc, chúng tôi sẽ giành cho khách hàng quyền tiếp tục sử dụng vật phẩm đó với chi phí của chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi sẽ sửa đổi mặt hàng giao hàng cho khách hàng sao cho việc vi phạm quyền sở hữu công nghiệp không còn được áp dụng nữa. Nếu điều này không thể thực hiện được với các điều kiện kinh tế hợp lý, chúng tôi hoặc khách hàng sẽ có quyền rút khỏi hợp đồng. Bảo hành cho những thiếu sót trong tiêu đề sẽ chỉ được áp dụng nếu những thiếu sót này không dựa trên hướng dẫn của khách hàng. 

7. Trách nhiệm pháp lý

7.1. Nếu khách hàng không thể sử dụng mặt hàng giao hàng theo hợp đồng do vi phạm nghĩa vụ hợp đồng mà chúng tôi phải chịu trách nhiệm, thì các quy định tại Mục 6 và 7.2 sẽ được áp dụng tương ứng để loại trừ các yêu cầu của khách hàng.

7.2. Đối với những tổn thất không xảy ra do hư hỏng đối với bản thân vật phẩm giao hàng, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm, bất kể lý lẽ pháp lý, chỉ trong trường hợp có ác ý trước, do sơ suất nghiêm trọng của cơ quan điều hành hoặc nhân viên điều hành, gây thương tích nặng nề cho con người tính mạng, cơ thể hoặc sức khỏe, thiếu sót liên quan đến sự thận trọng có ác ý liên quan đến khiếm khuyết hoặc liên quan đến bảo hành của chúng tôi về việc không có khiếm khuyết hoặc trong trường hợp thiếu sót trong mặt hàng giao hàng trong phạm vi trách nhiệm của chúng tôi một phần cho thương tích cá nhân hoặc thiệt hại đối với tài sản liên quan đến các mặt hàng được sử dụng riêng theo Luật trách nhiệm sản phẩm. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng các nghĩa vụ hợp đồng lớn, chúng tôi sẽ phải chịu trách nhiệm pháp lý ngay cả đối với những sơ suất nghiêm trọng của các nhân viên không thuộc quyền quản lý và trong trường hợp có những hành động sơ suất nhỏ. Trường hợp thứ hai sẽ được hạn chế đối với tổn thất có thể dự đoán được một cách hợp lý thuộc loại thường được bảo hiểm trong hợp đồng. Các yêu cầu khác sẽ bị loại trừ.